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我是2013年8月份新买的海尔冰箱, 没到年底, 保鲜室内壁居然裂了一个口子, 而且越来越大. 也就是十几天就裂到了 ,十几公分长. 打电话给售后, 售后居然说, 很正常, 无氟冰箱内胆开裂很正常. 说给我补补. 我当时就蒙了 .裂这么大一个口子, 而且才新买几个月,就给补一个大补丁就得了? 得多难看。我没同意 ,要求换新的。 售后人员说:这种情况换不了新 ,要么换箱体,要么就补补 。然后我要求换箱体。 售后说 当时没货 让我等着 。那好吧 只能等着 我这一等 就是一个月 再打电话 还是没货 继续等 又是一个月 打电话 还是没货 还让继续等 说什么时候有货就会联系我 现在已经快五一了 我已经等了 快半年了 新买的冰箱啊 。 我该怎么办 我虽然不善于表达情感 说的也没有多生动 但这绝对是真实的事实 求好心人帮忙顶起 帮我出出主意 想想办法 怎么能尽快解决这个事
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发表于 2014-4-30 11:15